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전자상거래법위반소지 (1)
패밀리세일 82.6%, 환불이 아예 안 됐습니다

브랜드 공식 사이트의 파격 할인 '패밀리세일'에서 산 옷, 환불이 안 될 수 있다. 조사 대상 23개 사이트 중 82.6%가 청약철회를 아예 불가능하게 운영하고 있었다.한국소비자원이 2025년 12월 16일 발표한 '패밀리세일 소비자문제 실태조사' 결과다.패밀리세일이 뭔가패밀리세일은 유명 브랜드들이 임직원·VIP 고객을 대상으로 한정기간 이월상품을 할인 판매하던 비공개 행사였다. 코로나19 이후 온라인으로 확산되면서 일반 소비자도 구매할 수 있게 됐다.상담 88.0%가 '환불 거부'였다최근 3년 6개월간(2022년~2025년 6월) 1372소비자상담센터에 접수된 패밀리세일 관련 상담은 총 83건이었다. 2025년 상반기에만 44건이 접수돼 전년(21건)의 2배를 넘는 가파른 증가세를 보였다.연도2022년..

돈버는 방법 & IT 2026. 9. 18. 09:25
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