휴면예금 찾아줌, 3곳에서 무료로 조회할 수 있습니다

휴면예금·휴면보험금 조회는 서민금융진흥원·은행연합회·정부24 세 곳에서 무료로 할 수 있습니다.

몇 년 전 다니던 회사에서 만든 급여계좌, 잠깐 쓰고 잊어버린 적금 통장이 있다면, 지금 그 돈이 휴면예금으로 잠들어 있을 수 있습니다. 채권이나 청구권의 소멸시효가 완성된 예금을 휴면예금이라 부르고, 이를 원래 주인이 찾아갈 수 있도록 조회·지급 서비스가 마련돼 있습니다. 근거는 「서민의 금융생활 지원에 관한 법률」 제2조·제43조·제45조입니다.

🔑 기억할 것 — 조회는 공식 경로 세 곳으로만 합니다.
문자·전화로 휴면예금 안내를 사칭하는 경우가 있으니, 반드시 공식 사이트로 직접 접속해야 합니다.

1. 휴면예금이란 무엇인가요

[1차 직접 확인] 「서민의 금융생활 지원에 관한 법률」은 휴면예금을 채권 또는 청구권의 소멸시효가 완성된 예금으로 정의합니다. 일정 기간 거래가 없어 법적으로 청구 권리의 시효가 지난 예금·보험금이 여기에 해당합니다.

[보도 인용] 상품 종류에 따라 소멸시효 완성까지 걸리는 기간이 다르며, 예금은 수년, 보험금은 그보다 짧은 기간으로 알려져 있습니다. 다만 상품·금융회사별 정확한 기간은 이 글에서 일괄적으로 단정하기 어려우므로, 본인 상품의 정확한 소멸시효는 아래 조회 서비스나 해당 금융회사에 직접 확인해야 합니다.

조회처	특징
서민금융진흥원	예금·보험금 통합 조회, 앱 '서민금융 잇다' 연계
은행연합회	은행권 휴면계좌 중심 조회
정부24	공공 민원 포털을 통한 조회·신청 연계

2. 어디서 조회하나요

[1차 직접 확인] 공식 조회 경로는 다음 세 곳입니다.

• 서민금융진흥원 — sleepmoney.kinfa.or.kr ('휴면예금 찾아줌')
• 은행연합회 — sleepmoney.or.kr
• 정부24 — gov.kr

앱으로는 '서민금융 잇다', 어카운트인포, 내보험찾아줌 같은 경로도 안내되고 있으며, 여러 시중은행 앱에서도 연계 조회가 가능합니다.

3. 조회부터 지급까지 어떤 순서인가요

[원리 정리] 온라인 조회·신청은 대체로 다음 순서로 진행됩니다.

1. 공식 사이트('휴면예금 찾아줌' 등)에 접속
2. 개인정보 수집·이용 동의
3. 간편인증(카카오·네이버·PASS) 또는 공동·금융인증서로 본인 인증
4. 조회된 금융회사명·계좌번호·지급 가능 금액 확인
5. 본인 명의 계좌번호를 입력해 지급 신청

4. 지급 신청에 필요한 것은 무엇인가요

[1차 직접 확인] 휴면예금 원권리자는 성명·주소·주민등록번호(또는 외국인등록번호) 등의 정보를 제출해야 하며, 세무 의무 이행을 위한 지급명세서 등이 함께 필요할 수 있습니다. 본인 확인 절차를 거치는 만큼, 신분증과 본인 명의 계좌를 미리 준비해두면 절차가 빠릅니다.

조회 자체는 무료입니다. 조회·지급을 위해 수수료나 선입금을 요구한다면 공식 서비스가 아닙니다.

5. 사칭·피싱은 어떻게 구별하나요

[원리 정리] 휴면예금 조회는 무료 공식 서비스라는 점을 이용해, 이를 사칭한 문자·전화로 금융정보를 빼가려는 시도가 있을 수 있습니다. "휴면예금이 조회됐습니다"라는 문자에 낯선 링크가 붙어 있다면, 그 링크를 누르는 대신 공식 사이트 주소를 직접 검색창에 입력해 들어가는 것이 안전합니다.

• 문자·전화로 온 링크가 아니라, 직접 검색창에 공식 주소를 입력해 접속
• 조회·지급 과정에서 계좌 비밀번호나 보안카드 번호 전체를 요구하면 중단

정상적인 지급 신청 과정에서는 본인 명의 계좌번호만 입력하면 되고, 비밀번호나 보안카드 정보를 요구하지 않습니다. 이 원칙만 기억해두면 사칭 문자와 정상 안내를 구분하기가 한결 쉬워집니다.

금융 사기 예방 관련 다른 글은 아래에서도 확인할 수 있습니다.

📎 관련 글: 혁신금융서비스 지정 사칭, 조회 방법부터 확인하세요 · 보이스피싱 환급, 왜 2개월 공고를 거쳐야 하나요

자주 묻는 질문

Q1. 휴면예금이 있는지 조회만 해봐도 비용이 드나요?
아닙니다. 조회는 완전히 무료입니다. 조회 후 실제로 휴면예금이 있다면 별도 비용 없이 지급 신청까지 진행할 수 있습니다.

Q2. 금액이 크면 온라인으로 지급받지 못하나요?
조회 서비스마다 온라인 처리 가능 금액 기준이 다를 수 있습니다. 소액은 대부분 온라인에서 바로 지급 신청까지 끝낼 수 있지만, 금액이 크거나 온라인 처리가 안내되지 않는 경우, 서민금융통합지원센터 방문이나 콜센터(1397) 문의로 절차를 안내받을 수 있습니다. 방문이 필요한 경우 신분증과 함께 조회 화면을 캡처해 가져가면 상담이 수월합니다.

Q3. 사망한 가족의 휴면예금도 조회할 수 있나요?
상속 관련 절차는 본인 명의 조회와는 다른 서류(가족관계증명서, 상속인 확인 서류 등)가 필요할 수 있습니다. 상속인이 여러 명이라면 지분 정리까지 얽힐 수 있어 절차가 더 복잡해집니다. 이 글에서 상속 절차까지 단정하기는 어려워, 해당 금융회사나 서민금융진흥원에 직접 문의하는 것이 정확합니다.

Q4. 조회했는데 아무것도 나오지 않으면 안전한가요?
현재 시점에 휴면 상태로 등록된 예금이 없다는 뜻입니다. 다만 시간이 지나 새로 휴면 상태가 되는 예금이 생길 수 있어, 이사·이직 등으로 옛 계좌를 정리할 때 한 번씩 확인해보는 습관이 도움이 됩니다. 특히 회사를 옮기면서 이전 급여계좌를 그대로 방치하거나, 짧게 가입하고 해지를 잊은 적금·보험이 있다면 이번 기회에 함께 정리해보는 것을 권합니다.

Q5. 이 글과 서민금융진흥원·은행연합회 안내가 다르면 어느 쪽이 맞나요?
서민금융진흥원·은행연합회의 공식 안내가 맞습니다. 상품별 소멸시효와 지급 절차는 세부 규정에 따라 달라질 수 있으므로, 실제 신청 전 반드시 공식 홈페이지에서 확인하십시오.

※ 이 글은 2026년 9월 14일을 기준으로 다시 확인해 정리했습니다. 상품별 소멸시효와 지급 기준은 개정·변경될 수 있으므로, 실제 조회·신청 전 서민금융진흥원·은행연합회 홈페이지에서 최신 내용을 반드시 다시 확인하는 것이 안전합니다.