손해보험 관련 소비자분쟁 10건 중 9건 가까이가 보험금 문제였고, 8개 주요 손해보험사의 평균 합의율은 28.3%에 그쳤다.한국소비자원이 2025년 11월 9일 낸 피해예방주의보에 따르면, 2022년부터 2025년 상반기까지 접수된 손해보험 피해구제 신청 2,459건 중 88.0%(2,165건)가 보험금 관련 분쟁이었다.왜 분쟁이 나나 — 신청 사유부터보험금 관련 분쟁 2,165건을 세부 사유로 나누면 보험금 미지급 64.2%(1,579건)가 가장 많았고, 보험금액 산정 불만 20.4%(501건)이 뒤를 이었다. 계약 자체에 대한 불만(11.1%)보다 "가입은 했는데 정작 받을 때 문제가 생기는" 사례가 압도적으로 많다는 뜻이다.연도손해보험 전체 신청보험금 관련(비중)2022년604건527건(87.2%..