「소장」으로 산 콘텐츠도 플랫폼이 문을 닫으면 볼 수 없습니다. 2025년 피너툰과 코미코가 서비스를 종료하면서 실제로 일어난 일입니다. 한국소비자원이 주요 플랫폼 7곳을 조사한 결과, 5곳은 서비스 종료 시 보상 기준을 안내하지 않고 있었습니다.조사 대상 — 네이버웹툰 · 네이버시리즈 · 레진코믹스 · 리디 · 문피아 · 카카오웹툰 · 카카오페이지서비스 종료 보상 기준 미안내 — 7곳 중 5곳소장 콘텐츠 이용 기한 미안내 — 7곳 중 3곳조사 기간 2026년 2~5월「소장」이 무슨 뜻인가요이용권의 한 형태입니다. 특정 작품의 회차를 열람할 수 있는 권한이고, 플랫폼에 따라 「소장(구매)」과 「대여」로 나뉩니다.이름이 「소장」이라 파일을 갖는 것처럼 느껴지지만, 실제로는 그 플랫폼에서 볼 수 있는 권한입..

할인 기간에 정가를 올려 할인율을 부풀린 상품이 12.8%였습니다. 한국소비자원과 공정거래위원회가 주요 온라인 쇼핑몰 4곳의 상품 1,335개를 조사한 결과입니다. 정가를 3배 가까이 올린 사례도 나왔습니다.설 선물세트 800개 — 12.8%(102개)가 할인 기간에 정가를 인상시간제한 할인상품 535개 — 20.2%(108개)가 행사 종료 후에도 같거나 더 싼 가격조사 대상: 쿠팡·네이버·G마켓·11번가 · 2026년 1~2월 가격 추이정가를 올리는 게 왜 문제인가요할인율은 정가에서 얼마나 깎였는지로 계산됩니다. 그러니 정가를 올리면 실제로 싸지지 않아도 할인율이 커 보입니다.이것은 관행이 아니라 규정 위반입니다. 「부당한 표시·광고행위의 유형 및 기준 지정고시」는 할인율을 과장하기 위해 정가를 올려 ..

국물 요리에서는 10개 제품 모두 멀쩡했습니다. 문제는 국물이 다 졸아붙은 뒤입니다. 그 상태로 계속 가열하면 30초 안에 300℃를 넘고 평균 77초에 600℃에 도달했습니다.시험이 갈라낸 세 가지 조리① 물끓임·라면·된장국 — 10개 모두 이상 없음② 계란프라이·튀김 등 기름 요리 — 내열온도 초과③ 수분 증발 후 빈 냄비 가열 — 연기·불꽃 발생1. 무엇을 시험했나요?네이버·쿠팡·다나와 등 주요 온라인 구매사이트에서 노출 상위 10개 제품을 2025년 10월에 골랐습니다.시험은 실제 조리를 그대로 재현하는 확인 시험입니다. 온도는 조리용기와 보호매트 사이 3개 지점의 평균으로 쟀습니다.물끓임·국물조리 — 물끓임, 라면·된장국 등을 냄비에 조리튀김·볶음조리 — 계란프라이 등 기름을 써서 프라이팬에 조..

「고당도」라고 적은 상품 108개 가운데 브릭스 값을 적은 곳은 없었습니다. 「특대과」라고 쓰고 크기·중량을 안 적은 상품이 46개였습니다. 한국소비자원이 온라인 과일 세트 240개의 표시를 조사한 결과입니다.표현은 있는데 기준이 없습니다.「특대과」·「중대과」 — 크기·중량 안내 없음 46개(19.2%)「고당도」·「당도 선별」 — 브릭스 값 안내 없음 108개(45.0%)→ 두 상품을 비교할 방법이 없습니다1. 무엇을 어떻게 조사했나요?2025년 온라인 쇼핑몰 판매액 상위 4개사(네이버, 쿠팡, G마켓, 11번가)의 상품입니다.대상 — 단일 품목으로 구성된 사과·배·한라봉 5kg 선물 세트, 판매량 상위 20개씩, 과일별 80개 총 240개온라인 조사 — 2026년 2월 4일~2월 11일실구매 비교 — ..

시험한 7개 전부가 상품정보에 적힌 성능에 못 미쳤습니다. 그런데 "아무것도 안 막는다"는 뜻이 아닙니다. 전기장은 90% 넘게 막은 제품이 여럿이었고, 자기장이 2~38%에 그쳤습니다. 갈린 곳이 여기입니다.전자파는 전기장과 자기장 두 가지입니다.'전자파 차단'이라고 쓰면 소비자는 둘 다 막힌다고 읽습니다.→ 실제로는 고주파 전기장만 제한적으로 막고 있었습니다1. 무엇을 시험했나요?한국소비자원과 국립전파연구원이 2024년 9월 10일 업무협약을 맺고 공동으로 추진해 온 사업입니다. 2024년에 2개 품목 4개 제품, 2025년에 4개 품목 7개 제품을 검증했습니다.대상 선정은 「생활속전자파위원회」 심의 결과를 바탕으로 실제 성능이 의심되는 제품을 골랐습니다. 학계·시민단체 전문가가 참여합니다.전자파 차..